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Traitement des litiges

Action en justice de l’association
Le 02/02/20

Action en justice de l’association


Condamnation pour tentative d’abus de faiblesse Notre association, représentée par Maître AMBROIS, s’est constituée partie civile dans une affaire jugée le 2 septembre 2019...
Traitement des litiges
Le démarcheur doit vérifier ses informations.
Le 02/02/20

Le démarcheur doit vérifier ses informations.


Aides et subventions  mal évaluées lors de la signature du bon de commande. Une étude du dossier par l’UFC-Que Choisir permet aux acheteurs d’avoir gain de cause devant le...
Traitement des litiges
Procédure civile ou pénale ?
Le 02/02/20

Procédure civile ou pénale ?


La nuance entre le civil et le pénal est importante. Les buts recherchés ne sont pas les mêmes. Monsieur M. doit faire face à nombre de situations difficiles. Il n'a donc pas...
Traitement des litiges
L’UFC Que Choisir intervient pour obtenir l’exécution d’une condamnation judiciaire.
Le 02/02/20

L’UFC Que Choisir intervient pour obtenir l’exécution d’une condamnation judiciaire.


M.et Mme C. sont démarchés en 2013 pour se voir proposer l’installation de panneaux photovoltaïques. Ces panneaux qui ont été mal posés ne produiront jamais. Devant les...
Traitement des litiges
L’activité judiciaire de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe
Le 02/02/20

L’activité judiciaire de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe


Nous vous faisons part régulièrement de procès gagnés par nos adhérents dans le cadre de leurs litiges individuels. Je voudrais évoquer, ici, l’activité judiciaire de l’UFC-Que...
Droit Justice, Traitement des litiges
Foire du Mans : annulation du bon de commande
Le 28/12/19

Foire du Mans : annulation du bon de commande


Monsieur C. signe, sur la foire du Mans le 12 septembre 2019, un devis avec TECHNITOIT d'un montant de 15 000 € * pour des travaux de traitement hydrofuge de toiture. Le devis...
Traitement des litiges
HOMMAGE : Christian, bénévole militant et ami
Le 18/12/19

HOMMAGE : Christian, bénévole militant et ami


Christian Maury, consultant de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe, avait participé à l’émission Envoyé spécial de France 2, animée par Elise Lucet sur l’abus de faiblesse lors du...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce, Nos publications, Traitement des litiges
lls gagnent en appel, 25 000 € remboursés
Le 24/06/19

lls gagnent en appel, 25 000 € remboursés


A l’occasion d’un démarchage à domicile le 25 avril 2014, pensant avoir à faire à GAZ de France, M. et Mme G. signent un bon de commande portant sur la vente et l’installation...
Droit Justice, Traitement des litiges
L’entreprise change de nom, pas de pratique …
Le 24/06/19

L’entreprise change de nom, pas de pratique …


Le nom de l'entreprise ne dit pas tout. Il peut changer au gré des actionnaires des dirigeants, de l'environnement général. Mais, n’y aurait-il pas aussi des changements pour...
Environnement / Energie, Traitement des litiges
Attention, arnaque ! Alerte aux consommateurs ligériens !
Le 01/03/19

Attention, arnaque ! Alerte aux consommateurs ligériens !


L'UFC Que Choisir de la Sarthe alertait, début février, les consommateurs sur une arnaque. Un soi-disant « Organisme de défense des consommateurs » faisait espérer une...
Environnement / Energie, Traitement des litiges
Envoyé spécial en Sarthe : les pièges du démarchage lié à la rénovation énergétique
Le 29/10/18

Envoyé spécial en Sarthe : les pièges du démarchage lié à la rénovation énergétique


Un reportage de Perrine Bonnet, Olivier Gardette et Luis Marques pour envoyé Spécial sur France Bleu Les journalistes d'envoyés spécial ont recueilli les témoignages...
Traitement des litiges
SIBLU : Un paiement qui se fait attendre
Le 30/09/18

SIBLU : Un paiement qui se fait attendre


Début juillet, M. P. mécontent des prestations de la STE SIBLU, organisme gérant de nombreux campings dans toute la France, demande notre intervention. Propriétaire d’un...
Traitement des litiges
Commerce en ligne : choisissez bien votre site
Le 30/09/18

Commerce en ligne : choisissez bien votre site


Après annulation de sa commande via le site e-marchand PIXMANIA, pour retard de livraison, demande effectuée conformément à son contrat signé fin 2017, notre adhérent reçoit...
Traitement des litiges
Location de voiture : ca roule…pas toujours !
Le 30/09/18

Location de voiture : ca roule…pas toujours !


Notre adhérente, enceinte de 8 mois, et son compagnon demeurant à Paris réservent, sur un site de location RENTALCARS.COM, un véhicule, pour se rendre en Sarthe afin de fêter...
Traitement des litiges
Néoliane : toujours et encore !!!
Le 06/08/18

Néoliane : toujours et encore !!!


Mme L... a été démarchée téléphoniquement par la société Néoliane pour la souscription d’une assurance complémentaire santé, confirmée le même jour par l’envoi d’un...
Traitement des litiges
Rénovation énergétique et démarchage abusif  !
Le 06/08/18

Rénovation énergétique et démarchage abusif  !


Le 28/07/2014, lors d’un démarchage à domicile, un représentant de la société Renov France réussit  à faire signer à M. L... la commande d’un chauffe-eau thermodynamique...
Traitement des litiges
Assurance Fictive …
Le 14/01/18

Assurance Fictive …


A la suite d'un démarchage à domicile de décembre 2016, la société d'assurance Néoliane a adressé à Mme E... un certificat d'adhésion à une assurance santé-prévoyance à effet...
Traitement des litiges
Règlement à l’amiable pour un four : parfois ce n’est pas de la tarte !
Le 14/01/18

Règlement à l’amiable pour un four : parfois ce n’est pas de la tarte !


Mr P...a acheté chez BUT un four électrique encastrable Sholtés avec une prorogation contractuelle de garantie « Pack Simplicité But » de 3 ans au-delà de la garantie légale...
Traitement des litiges
Quand les promesses ne sont pas tenues… Ce n’est pas toujours simple !
Le 14/01/18

Quand les promesses ne sont pas tenues… Ce n’est pas toujours simple !


Mme C. notre adhérente a été démarchée téléphoniquement pour un rendez-vous en vue de lui présenter du matériel et des installations d'économie d'énergie. Donnant suite, elle...
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