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Defense des consommateurs

Remboursement d’Enedis non sans difficultés.
Le 15/12/22

Remboursement d’Enedis non sans difficultés.


Mme R…, adhérente réside dans un EHPAD et rencontre des difficultés avec son fournisseur d’électricité EDF depuis la vente de son logement le 1er septembre 2021. Sa fille...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie, Traitement des litiges
Fiché Banque de France pour rien.
Le 13/12/22

Fiché Banque de France pour rien.


M. D…. de Champagné, adhérent de notre association, apprend par hasard qu’il est fiché à la Banque de France par OPEL BANK mais n’arrive pas à savoir pourquoi. Il prend alors...
Argent / Assurance, Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Vices cachés ou apparents, quèsaco ?
Le 22/10/22

Vices cachés ou apparents, quèsaco ?


Le litige avec votre vendeur intervient après l’achat d’un bien ou d’un véhicule. Il faudra qualifier ce litige et faire la distinction entre vice caché, vice apparent et garantie...
Defense des consommateurs, Médias
Le concessionnaire traîne des pieds pour accepter la garantie.
Le 15/09/22

Le concessionnaire traîne des pieds pour accepter la garantie.


Un nouvel argument ! La panne pour conduite inadaptée   Notre adhérente Madame G. passe commande d'une Clio neuve, qui lui est livrée en fin d'après-midi. En se rendant avec...
Auto / Moto, Defense des consommateurs, Traitement des litiges
FREE rembourse mais ne s’explique pas.
Le 15/09/22

FREE rembourse mais ne s’explique pas.


  Les pratiques contestables de FREE Notre adhérent, Monsieur M., commande, auprès de FREE, en mai 2021, un smartphone d'un montant de 679 euros. Un premier paiement d'un...
Defense des consommateurs, Télécom / Numérique, Traitement des litiges
Rénovation énergétique: les abus continuent.
Le 15/09/22

Rénovation énergétique: les abus continuent.


Notre adhérente souhaitait remplacer sa chaudière gaz ancienne par une chaudière à gaz à condensation beaucoup plus performante. Renseignements pris sur les entreprises locales...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie, Immobilier / Logement
Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action
Le 29/06/22

Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action


Face à la recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe a passé au crible pas moins de 58 signalements...
Defense des consommateurs, Droit Justice, Nos actions
Gaz et électricité – Le démarchage continue ses ravages malgré le coronavirus
Le 04/12/20

Gaz et électricité – Le démarchage continue ses ravages malgré le coronavirus


Décidément, rien n’y fait. Pas plus la crise sanitaire que les dénonciations de Que Choisir, les condamnations prononcées, ou encore le « name and shame » désormais...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie
Procès ENVIR – La DGCCRF communique tardivement à l’instar de sa réaction
Le 26/11/20

Procès ENVIR – La DGCCRF communique tardivement à l’instar de sa réaction


La DGCCRF communiqué, ce jour, sur la condamnation de la société ENVIR et de plusieurs dirigeants et employés prononcée par le Tribunal correctionnel du Mans le 31 août...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie, Traitement des litiges
Facture d’électricité – Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPE
Le 11/11/20

Facture d’électricité – Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPE


Début 2019, c’est à la suite d’une décision du Conseil d’État déformée par des officines sans scrupules que l’arnaque au remboursement de la CSPE (contribution au service...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie
ENVIR : des condamnations à des peines de prison ferme ont été prononcées
Le 14/09/20

ENVIR : des condamnations à des peines de prison ferme ont été prononcées


Les 2 et 3 juillet 2020 s’est tenu le procès ENVIR (société démarcheuse dans le cadre de travaux de rénovation énergétique). Notre association dénonce les pratiques de cette...
Defense des consommateurs, Droit Justice, Environnement / Energie
Démarchage téléphonique – De nouvelles avancées
Le 17/07/20

Démarchage téléphonique – De nouvelles avancées


Une nouvelle loi visant à mieux encadrer le démarchage téléphonique vient d’être adoptée. Si elle ne fait pas disparaître complètement tous les appels intempestifs, elle devrait...
Defense des consommateurs
Pour le « monde d’après » : Construisons ensemble la loi pour une consommation responsable
Le 26/06/20

Pour le « monde d’après » : Construisons ensemble la loi pour une consommation responsable


La crise sanitaire et maintenant économique que traverse notre pays met en lumière l’impasse que constitue notre modèle actuel. Il est donc urgent et impératif d’imaginer une...
Defense des consommateurs, Nos actions
[ACTUALISE] Démarchage téléphonique : Le Sénat ne doit pas rouvrir la boite de Pandore
Le 07/06/20

[ACTUALISE] Démarchage téléphonique : Le Sénat ne doit pas rouvrir la boite de Pandore


Actualisation : Démarchage téléphonique - Le Sénat n’abandonne pas les consommateurs en rase campagne… Après avoir obtenu d’importantes avancées à l’Assemblée nationale...
Defense des consommateurs
Coronavirus : des actualités pour vous informer
Le 20/03/20

Coronavirus : des actualités pour vous informer


La crise du coronavirus chamboule notre quotidien et est propice aux fausses nouvelles, aux profiteurs, aux arnaques. Aussi, soyez vigilants quant aux sollicitations diverses et...
Commerce, Defense des consommateurs, Santé
Voeux 2020
Le 29/12/19

Voeux 2020


Toute l'équipe de l'UFC-QUE CHOISIR de la Sarthe vous présente ses meilleurs voeux. En 2020, ensemble pour une consommation responsable  
Defense des consommateurs
L’UFC-Que Choisir vous souhaite un joyeux Noël !
Le 25/12/19

L’UFC-Que Choisir vous souhaite un joyeux Noël !


Votre association locale UFC-Que Choisir a eu le plaisir de vous proposer son calendrier de l’Avent 2019. Toute l’équipe vous souhaite un joyeux Noël !
Defense des consommateurs
HOMMAGE : Christian, bénévole militant et ami
Le 18/12/19

HOMMAGE : Christian, bénévole militant et ami


Christian Maury, consultant de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe, avait participé à l’émission Envoyé spécial de France 2, animée par Elise Lucet sur l’abus de faiblesse lors du...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Calendrier de l’Avent 2019 de l’UFC-Que Choisir
Le 01/12/19

Calendrier de l’Avent 2019 de l’UFC-Que Choisir


Votre association locale de l'UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’Avent 2019. L’occasion nous est donnée de faire une rétrospective sur cette année...
Defense des consommateurs
Données personnelles : nos combats et conseils pour les protéger
Le 03/03/19

Données personnelles : nos combats et conseils pour les protéger


La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour...
Defense des consommateurs, Télécom / Numérique
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