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Thèmes

Données personnelles : nos combats et conseils pour les protéger
Le 03/03/19

Données personnelles : nos combats et conseils pour les protéger


La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour...
Defense des consommateurs, Télécom / Numérique
Attention, arnaque ! Alerte aux consommateurs ligériens !
Le 01/03/19

Attention, arnaque ! Alerte aux consommateurs ligériens !


L'UFC Que Choisir de la Sarthe alertait, début février, les consommateurs sur une arnaque. Un soi-disant « Organisme de défense des consommateurs » faisait espérer une...
Environnement / Energie, Traitement des litiges
Travaux de rénovation énergétique : les sociétés les plus signalées dans les litiges traités
Le 10/02/19

Travaux de rénovation énergétique : les sociétés les plus signalées dans les litiges traités


Pour aider les consommateurs à y voir plus clair dans le secteur nébuleux de la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir met à leur disposition un recensement des entreprises...
Environnement / Energie
Complémentaires santé : halte aux chiffons rouges contre la résiliation à tout moment
Le 03/02/19

Complémentaires santé : halte aux chiffons rouges contre la résiliation à tout moment


Alors que le gouvernement veut autoriser la résiliation à tout moment des contrats de complémentaire santé, les organismes assureurs sortent l’artillerie lourde contre cette...
Argent / Assurance, Santé
Linky – Afficheur déporté : l’UFC-Que Choisir saisit le Conseil d’Etat
Le 03/02/19

Linky – Afficheur déporté : l’UFC-Que Choisir saisit le Conseil d’Etat


Faute de réponse du Ministre de la Transition Énergétique à l’alerte adressée au mois de septembre dernier et alors que la date butoir pour la mise en place gratuite des...
Environnement / Energie
Guide automobile
Le 24/01/19

Guide automobile


Achat d'une véhicule, réparation chez un garagiste : un guide pratique pour éviter les pièges et préserver vos droits. Au sommaire : 1 - Achat d'un véhicule chez un...
Auto / Moto
Prix de l’électricité : l’Europe sauve le tarif réglementé
Le 20/01/19

Prix de l’électricité : l’Europe sauve le tarif réglementé


Si la  validation du tarif réglementé de l’électricité par le Conseil d’Etat à l’été dernier avait fait grand bruit, le maintien des tarifs réglementés par Bruxelles,...
Environnement / Energie
Comment s’assurer du kilométrage réel d’un véhicule et que dit la loi en cas de tromperie
Le 20/01/19

Comment s’assurer du kilométrage réel d’un véhicule et que dit la loi en cas de tromperie


La tromperie au compteur kilométrique est-elle répandue ? Selon la FIA (Fédération internationale automobile), un véhicule sur dix vendu d’occasion en France aurait son...
Auto / Moto
Automobile : mieux comprendre vice caché – vice apparent – garanties
Le 20/01/19

Automobile : mieux comprendre vice caché – vice apparent – garanties


Dans quels cas s’appliquent ces notions ? Le litige  avec votre vendeur intervient après l’achat d’un bien ou d’un véhicule. Il faudra qualifier ce litige et...
Auto / Moto
Réparation d’un véhicule : anticiper les problèmes
Le 20/01/19

Réparation d’un véhicule : anticiper les problèmes


 Comment éviter un conflit avec son garagiste  lorsqu’un véhicule lui est confié en réparation Pour quelles raisons un ordre de réparation doit être...
Auto / Moto
Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher !
Le 10/01/19

Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher !


Forte du succès de la campagne « choisir son fioul » en 2019, l’UFC-Que Choisir reconduit les achats groupés mensuels en 2020 afin de permettre à tous les ménages chauffés au...
Environnement / Energie
J’accepte ! Un jeu pour ne pas dire oui à n’importe qui
Le 16/12/18

J’accepte ! Un jeu pour ne pas dire oui à n’importe qui


Alors que la protection des données personnelles sur Internet est une préoccupation majeure des consommateurs et que les dérives et incidents continuent de croître, l’UFC-Que...
Télécom / Numérique
Guide de Noël de l’UFC-Que Choisir
Le 16/12/18

Guide de Noël de l’UFC-Que Choisir


Noël est la période privilégiée de l’année pour l’achat de produits High-Tech, les jouets pour enfants mais aussi les petits cadeaux financiers. L’UFC-Que Choisir de la...
Commerce
Le radon : un vrai problème de santé publique peu connu
Le 03/12/18

Le radon : un vrai problème de santé publique peu connu


Le gaz radon est un réel danger : il est responsable de cancers du poumon. Nous avons tous intérêt à mesurer sa présence, et au besoin s'en protéger. Le radon, un gaz dangereux...
Environnement / Energie, Santé
Jouets : les bons réflexes avant d’acheter un jouet
Le 03/12/18

Jouets : les bons réflexes avant d’acheter un jouet


Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients indésirables (phtalates), éléments susceptibles d’être ingérés,...
Commerce
Fiscalité : le prélèvement à la source vu de près
Le 02/12/18

Fiscalité : le prélèvement à la source vu de près


À partir du 1er janvier 2019, le paiement de l'impôt sur le revenu se fera directement à la source, comprenez que l'organisme payeur (employeur, caisses de chômage ou de retraite,...
Argent / Assurance
Transition énergétique et programmation pluriannuelle de l’énergie : les mots du Président ne répondent pas aux maux actuels
Le 02/12/18

Transition énergétique et programmation pluriannuelle de l’énergie : les mots du Président ne répondent pas aux maux actuels


Communiqué UFC-Que Choisir publié le 27/11/2018 sur quechoisir.org Le Président de la République vient d’annoncer les grandes lignes de la programmation pluriannuelle de...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie
Appli QuelCosmetic : téléchargez la nouvelle version
Le 04/11/18

Appli QuelCosmetic : téléchargez la nouvelle version


Voilà un bel exemple d’interactivité entre l’UFC-Que choisir et les consommateurs ! Lorsque nous avons lancé l’application gratuite QuelCosmetic, en mars dernier, la base de...
Santé
Achat d’un véhicule sur Internet : nos conseils pour éviter un mauvais achat
Le 04/11/18

Achat d’un véhicule sur Internet : nos conseils pour éviter un mauvais achat


Dans 9 cas sur 10, l’achat d’un véhicule d’occasion commence par internet, les arnaques sont aussi très représentées. Face à cette situation, comment doit on procéder pour...
Auto / Moto
Fiscalité « écologique » : le matraquage fiscal se colore de vert !
Le 29/10/18

Fiscalité « écologique » : le matraquage fiscal se colore de vert !


Si la grogne des automobilistes fait le plein face à l’explosion des prix à la pompe, et que de nombreuses voix s’élèvent pour réclamer une baisse des taxes, le gouvernement...
Environnement / Energie
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