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Traitement des litiges

Violation des règles légales du démarchage
Le 16/03/15

Violation des règles légales du démarchage


Un démarcheur de la société Union Ouest Habitat a convaincu Mme B..., âgée de 83 ans, de la nécessité d'installer, à son domicile, une ventilation mécanique par insufflation....
Traitement des litiges
Lutte contre le démarchage abusif : des résultats à l’amiable mais aussi en justice
Le 16/03/15

Lutte contre le démarchage abusif : des résultats à l’amiable mais aussi en justice


Depuis plusieurs années, notre association lutte contre les pratiques de certaines sociétés qui effectuent, de façon peu scrupuleuse, du démarchage à domicile, notamment dans...
Traitement des litiges
L’UFC-Que Choisir de la Sarthe fait reculer VEOLIA
Le 08/01/15

L’UFC-Que Choisir de la Sarthe fait reculer VEOLIA


Mme S. avait souscrit auprès de Véolia un contrat « assistance réparations fuites » en mars 2O13. En février 2014, elle a demandé, par courrier simple, la résiliation de ce...
Traitement des litiges
Guide de Noël
Le 07/12/14

Guide de Noël


  L'UFC-Que Choisir de la Sarthe vous offre le guide Noël. Pour vous permettre d’aborder la période de fin d’année en toute sérénité, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe  met à...
Commerce, Loisir / Tourisme, Traitement des litiges
EDF ne pouvait pas racheter le courant produit
Le 05/12/14

EDF ne pouvait pas racheter le courant produit


Notre adhérent M. B. fait installer des panneaux photovoltaïques à son domicile en février 2011. Les travaux sont matériellement terminés quelques semaines plus tard. Il...
Traitement des litiges
Abus de faiblesse
Le 21/09/14

Abus de faiblesse


A la suite d’un démarchage à domicile insistant de la société CLIMACIEL, en novembre 2013, M. et Mme M…, chacun titulaire d’une carte d’invalidité à 80 % communiquées au...
Traitement des litiges
Double peine !
Le 21/09/14

Double peine !


Début 2012, M. CH... Fait installer des panneaux photovoltaïques par la société NEDFS (Nouvelles Energies de France Solaire) pour 21 000 €. La réalisation est financée par la...
Traitement des litiges
Litiges panneaux photovoltaïques : l’UFC-Que Choisir de la Sarthe obtient l’annulation de crédits
Le 21/09/14

Litiges panneaux photovoltaïques : l’UFC-Que Choisir de la Sarthe obtient l’annulation de crédits


Nombreux sont les articles que nous avons publiés concernant les litiges liés aux énergies renouvelables. Nous avons mis en garde les consommateurs sur l’intérêt, plus que...
Environnement / Energie, Immobilier / Logement, Traitement des litiges
Sanction injustifiée
Le 29/06/14

Sanction injustifiée


A la suite du décès de sa compagne, notre adhérent M. J.... a demandé l'application de la garantie d'assurance couvrant le solde de trois emprunts bancaires restant dû à la...
Traitement des litiges
vous faites un achat : de quelles garanties disposez-vous ?
Le 29/06/14

vous faites un achat : de quelles garanties disposez-vous ?


Quelles sont les garanties dont bénéficie le consommateur lorsque l'appareil ou le produit acheté s'avère défectueux, non conforme ou comporte un vice caché ? Selon la nature...
Commerce, Traitement des litiges
2 ans d’attente pour la cuisine de ses rêves
Le 02/03/14

2 ans d’attente pour la cuisine de ses rêves


Le cuisiniste lui avait promis une cuisine posée en un jour et terminée en un mois. Malheureusement, cela ne s’est pas déroulé ainsi pour Mme D... qui a dû effectuer un...
Traitement des litiges
Vente à domicile
Le 02/03/14

Vente à domicile


Pour remplacer son installation d'alarme-sécurité défaillante, Mme T... a fait appel à la société Le Mans Stores. Lors de la signature, à son domicile, du devis valant...
Traitement des litiges
Deux avis valent mieux qu’un
Le 02/03/14

Deux avis valent mieux qu’un


En 2010, Mme T. fait poser des panneaux photovoltaïques. En 2013, elle constate une infiltration par toiture qui s’avère consécutive à ces travaux. Elle met alors en cause...
Traitement des litiges
Garantie contractuelle
Le 02/03/14

Garantie contractuelle


Dans le but de faciliter la vente de sa maison, M. D... a souscrit en juin 2011 à un dispositif d'accompagnement proposé sur Internet par la société Entreparticuliers.com....
Traitement des litiges
Ignorance ou erreur volontaire ?
Le 02/03/14

Ignorance ou erreur volontaire ?


Le compte de fin de location établi par l'agence Citya, administrateur de biens, n'était créditeur que de 98,14 € sur les 680 € de dépôt de garantie versés par M. et Mme...
Traitement des litiges
« Tous les droits du consommateur » Edition 2014
Le 15/12/13

« Tous les droits du consommateur » Edition 2014


Evitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits : commandez la version 2014 de l'ouvrage "Tous les droits du consommateur", une parution Que Choisir...
Defense des consommateurs, Droit Justice, Traitement des litiges
L’UFC Que Choisir vous aide
Le 25/02/12

L’UFC Que Choisir vous aide


Un litige vous oppose à un professionnel, l'UFC Que Choisir vous aide Les associations UFC-Que Choisir donnent à tout consommateur une information générale ou un...
L'association, Traitement des litiges
Comment nous pouvons vous aider ?
Le 29/03/11

Comment nous pouvons vous aider ?


Ce que nous pouvons faire pour vous aider dans vos litiges lors de nos permanences Vous vous trouvez à la permanence d’une des associations locales de l’Union Fédérale des...
L'association, Nous connaître, Traitement des litiges
Notre domaine d’action
Le 18/01/11

Notre domaine d’action


Possibilité d’action des associations locales UFC C’est l'article 63 de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 relative à la réforme des professions juridiques et judiciaires...
L'association, Traitement des litiges
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