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Loisir / Tourisme

Issue heureuse
Le 22/04/24

Issue heureuse


Mme L. devait partir au Maroc avec sa sœur début octobre 2023. Sa nièce décède à la suite d’une longue maladie, fin septembre. Elle avait acheté un vol sec sur internet via la...
Defense des consommateurs, Loisir / Tourisme, Traitement des litiges
Saint Sylvestre
Le 28/01/24

Saint Sylvestre


M. et Mme B ont acheté deux places pour le réveillon de la Saint Sylvestre 2022 qui devait avoir lieu dans un département limitrophe de celui de la Sarthe. Par sécurité pour eux...
Loisir / Tourisme, Traitement des litiges
Un échange qui ne satisfait pas
Le 28/01/24

Un échange qui ne satisfait pas


En 2020, M. M. achète 4 billets aller et retour pour un trajet Lyon/Constantine via AIR ALGÉRIE pour un montant total de 1 070.76 €. Début de pandémie au moment du départ, donc...
Loisir / Tourisme, Traitement des litiges
Le Soleil a ses bienfaits mais aussi ses effets nocifs
Le 03/07/23

Le Soleil a ses bienfaits mais aussi ses effets nocifs


Parmi ses multiples bienfaits, le soleil recharge l'organisme en vitamine D, participe au maintien d'une bonne santé osseuse mais attention aux UV dangereux pour la peau et les...
Loisir / Tourisme, Médias,
Nos droits en matière de retards de vols.
Le 17/01/23

Nos droits en matière de retards de vols.


Une compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Si votre vol est retardé, la compagnie doit vous prendre en charge et vous indemniser. Sous quelles conditions et...
Loisir / Tourisme, Médias, Transports
Le soleil : Ses bienfaits et ses effets nocifs
Le 30/06/22

Le soleil : Ses bienfaits et ses effets nocifs


Parmi ses multiples bienfaits, le soleil recharge l'organisme en vitamine D, participe au maintien d'une bonne santé osseuse mais attention aux UV dangereux pour la peau et les...
Loisir / Tourisme, Médias, Santé
Comment voyager malin et l’esprit serein ?
Le 30/06/22

Comment voyager malin et l’esprit serein ?


Comment voyager malin et l'esprit serein ? Eléments de réponse avec Marion, chargée de communication à l'UFC Que Choisir de la Sarthe.
Loisir / Tourisme, Médias, Transports
La Quotidienne (10/09/2020) – Tourisme et Covid-19
Le 16/09/20

La Quotidienne (10/09/2020) – Tourisme et Covid-19


L'UFC-Que Choisir de la Sarthe est intervenue dans l'émission La Quotidienne sur France 5, diffusée du lundi au vendredi, à partir de 11h45, et ce dans le cadre du partenariat...
Loisir / Tourisme, Médias, Traitement des litiges
Voyage à l’étranger – L’assurance Covid-19 est-elle obligatoire ?
Le 20/08/20

Voyage à l’étranger – L’assurance Covid-19 est-elle obligatoire ?


Certaines agences de voyages réclament à leurs clients la souscription d’une assurance couvrant l’épidémie de coronavirus afin de pouvoir partir. Attention : seuls certains pays...
Argent / Assurance, Loisir / Tourisme
Crise sanitaire et annulations des vols et séjours – les actions menées par l’UFC-Que Choisir
Le 17/08/20

Crise sanitaire et annulations des vols et séjours – les actions menées par l’UFC-Que Choisir


Le contexte sanitaire lié à la Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols et les séjours des voyageurs. Depuis le mois de mars...
Loisir / Tourisme, Transports
Vols annulés : Actions concertées européennes contre les abus des compagnies !
Le 23/07/20

Vols annulés : Actions concertées européennes contre les abus des compagnies !


 Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés en raison du Covid 19, l’UFC-Que Choisir lance avec dix...
Loisir / Tourisme, Transports
[M.A.J]Remboursement de voyages annulés : L’UFC-Que Choisir et la CLCV attaquent l’ordonnance du 25 mars 2020
Le 07/07/20

[M.A.J]Remboursement de voyages annulés : L’UFC-Que Choisir et la CLCV attaquent l’ordonnance du 25 mars 2020


MISE A JOUR 20/07/2020 : Statuant en référé, le Conseil d'Etat n’a pas retenu l’urgence pour suspendre l’ordonnance. Néanmoins, le recours sur le fond est toujours pendant devant...
Loisir / Tourisme
[Mis à jour] Voyages et vols annulés : A la Commission de faire entendre raison à l’Etat français !
Le 03/07/20

[Mis à jour] Voyages et vols annulés : A la Commission de faire entendre raison à l’Etat français !


Alors que le règlement sur les passagers aériens et la Directive sur les voyages à forfait, prévoyant tous deux le droit au remboursement en cas d’annulation, ne sont toujours pas...
Loisir / Tourisme, Transports
[Mis à jour] Covid-19 : nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés
Le 11/06/20

[Mis à jour] Covid-19 : nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés


Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou séjours ont dû être annulés et de nouvelles règles de...
Loisir / Tourisme
Covid-19 : Vols annulés – L’UFC-Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes
Le 28/05/20

Covid-19 : Vols annulés – L’UFC-Que Choisir assigne 20 compagnies aériennes


Suite aux mises en demeure adressées à 57 compagnies aériennes qui entendaient faire obstacle au droit au remboursement des passagers aériens aux vols annulés, et après le ferme...
Loisir / Tourisme
Covid-19 : Nouvelles règles de remboursement des manifestations sportives et culturelles et des clubs de sport
Le 13/05/20

Covid-19 : Nouvelles règles de remboursement des manifestations sportives et culturelles et des clubs de sport


Dans le contexte d'épidémie de Covid-19, le Gouvernement a adopté un régime dérogatoire pour définir les conséquences des annulations de manifestations sportives ou cultures et de...
Loisir / Tourisme
Covid-19 : FAQ – Spectacles vivants
Le 13/05/20

Covid-19 : FAQ – Spectacles vivants


  L’interdiction des rassemblements et de toutes les manifestations culturelles par les pouvoirs publics ont rendu impossible l’utilisation de vos billets. Vous souhaitez...
Loisir / Tourisme,
Covid-19 : FAQ – Manifestations sportives
Le 13/05/20

Covid-19 : FAQ – Manifestations sportives


  L’interdiction des rassemblements et de toutes les manifestations sportives par les pouvoirs publics ont rendu impossible l’utilisation de vos billets. Vous souhaitez...
Loisir / Tourisme
Covid-19 : FAQ – Abonnements sportifs
Le 13/05/20

Covid-19 : FAQ – Abonnements sportifs


La fermeture des clubs de sport à la demande des pouvoirs publics et le confinement ont rendu impossible l’utilisation de votre abonnement. Vous souhaitez résilier votre...
Loisir / Tourisme
Coronavirus – Vols annulés : L’UFC Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes
Le 27/04/20

Coronavirus – Vols annulés : L’UFC Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes


Après que certaines compagnies ont fait exploser le prix des billets des Français bloqués à l’étranger au début de la crise, nombre d’entre elles entendent aujourd’hui renier le...
Loisir / Tourisme
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