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Télécom / Numérique

Attention aux faux sites administratifs !
Le 27/01/18

Attention aux faux sites administratifs !


Demander un extrait d'acte de naissance, une carte grise ou un extrait de casier judiciaire, consulter le nombre de points restant sur votre permis de conduire... La plupart...
Télécom / Numérique
Quand il y a un Hic dans la hotte : le retour des cadeaux de Noël…
Le 12/12/17

Quand il y a un Hic dans la hotte : le retour des cadeaux de Noël…


Noël arrive très bientôt. Évidemment, le Père Noël va être très généreux et vous offrira des cadeaux. Mais que se passe-t-il si le cadeau ne vous convient pas ou s’il est non...
Télécom / Numérique
Jouets connectés : quand le Père Noël se transforme en mouchard
Le 12/12/17

Jouets connectés : quand le Père Noël se transforme en mouchard


Quoi de plus inoffensif qu’un jouet ? C’est certainement ce que se disent beaucoup de parents au moment de choisir les cadeaux de leurs progénitures. Pourtant, faisant suite...
Télécom / Numérique
LITIGES AVEC LES OPERATEURS de téléphonie : nos conseils pour les anticiper, les résoudre
Le 30/09/17

LITIGES AVEC LES OPERATEURS de téléphonie : nos conseils pour les anticiper, les résoudre


Hausse des tarifs à répétition, factures incompréhensibles...,  en matière de téléphonie mobile, fixe ou internet, les litiges opposant les opérateurs aux consommateurs sont...
Télécom / Numérique
SFR : l’option Privilège déployée à marche forcée
Le 08/08/17

SFR : l’option Privilège déployée à marche forcée


SFR a trouvé la solution pour déployer rapidement son option Privilège : l’imposer à ses clients. À leur charge de résilier s’ils ne la souhaitent pas. À condition d’avoir...
Télécom / Numérique
Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile
Le 05/06/17

Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile


Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant...
Télécom / Numérique
Attention au virus informatique !
Le 13/03/17

Attention au virus informatique !


  Les escrocs de la toile ne manquent pas d'imagination et leur dernière invention est la suivante : cette escroquerie prend la forme d'un virus informatique. Le...
Télécom / Numérique
Pétition contre le harcèlement téléphonique
Le 24/02/17

Pétition contre le harcèlement téléphonique


Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe publie...
Télécom / Numérique
Alerte sur la sécurité et les données personnelles ! Jouets connectés Alerte sur la sécurité et les données personnelles !
Le 12/12/16

Alerte sur la sécurité et les données personnelles ! Jouets connectés Alerte sur la sécurité et les données personnelles !


A l’approche de Noël et face à la multiplication des offres de jouets connectés pour enfants dans les rayons de magasins ou sur Internet, l’UFC-Que Choisir dénonce...
Commerce, Télécom / Numérique
SFR sur la mauvaise pente
Le 23/11/16

SFR sur la mauvaise pente


Si 2015 était déjà une mauvaise année en terme de litiges Internet/téléphonie recensés par l’UFC-Que Choisir de la Sarthe, avec une augmentation de 100% par rapport à 2014,...
Télécom / Numérique
Smartphone, PC portable, liseuses… : bien choisir votre batterie externe
Le 20/03/16

Smartphone, PC portable, liseuses… : bien choisir votre batterie externe


Les batteries externes sont des accessoires devenus très utiles voir indispensables pour certains utilisateurs de Smartphone, PC portable, liseuses… En effet, les batteries...
Télécom / Numérique
5 avril : votre téléviseur est-il prêt pour le passage en HD Mpeg4 ?
Le 21/02/16

5 avril : votre téléviseur est-il prêt pour le passage en HD Mpeg4 ?


Questions-réponses sur le passage à la TNT HD Le passage de la télévision numérique terrestre (TNT) à un nouveau mode de diffusion (Mpeg4) le 5 avril 2016 soulève des...
Télécom / Numérique
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet : l’UFC-Que Choisir révèle l’ampleur des promesses non tenues
Le 25/12/15

Rabais promotionnels mirifiques sur Internet : l’UFC-Que Choisir révèle l’ampleur des promesses non tenues


Alors que près d’un Français sur deux réalisera une partie de ses achats de Noël sur Internet (1) , l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais...
Commerce, Télécom / Numérique
Arnaque sur smartphone : abonné d’office à Droid6000
Le 07/07/15

Arnaque sur smartphone : abonné d’office à Droid6000


Au mois de mai, des centaines de personnes ont découvert par un SMS qu’elles avaient été abonnées à leur insu à un service facturé 4,99 € par semaine. Son nom : Droid6000....
Télécom / Numérique
Téléviseurs UHD : pas de précipitation !
Le 22/06/15

Téléviseurs UHD : pas de précipitation !


[caption id="attachment_3333" align="alignleft" width="300"] Illustration of Fictitious Modern Curved 4K UHD Ultra High Definition TV on White Background[/caption] Depuis...
Commerce, Télécom / Numérique
Docteurprice.fr : gare aux maux du commerce en ligne !
Le 12/12/14

Docteurprice.fr : gare aux maux du commerce en ligne !


En cette période de fêtes, propice aux achats en ligne, l’UFC-Que choisir de la Sarthe alerte les consommateurs du département sur les risques liés aux achats sur le site...
Commerce, Télécom / Numérique
Avec l’UFC-Que Choisir, protéger vos données sur Internet
Le 18/05/14

Avec l’UFC-Que Choisir, protéger vos données sur Internet


Des millions d’internautes partagent leurs données personnelles sur les réseaux sociaux avec leur entourage. Mais ce partage ne reste pas limité au champ de ceux à qui il est...
Télécom / Numérique
Concurrence dans la téléphonie mobile
Le 11/05/14

Concurrence dans la téléphonie mobile


Alors que le secteur des télécommunications est en pleine mutation avec le rachat de SFR par Numéricâble, L’UFC-Que Choisir vient de publier une nouvelle étude sur l’état du...
Télécom / Numérique
Données personnelles : consommateurs, gardez la main !
Le 25/03/14

Données personnelles : consommateurs, gardez la main !


L’UFC-Que Choisir attaque les réseaux sociaux et appelle les consommateurs à «garder la main sur leurs données» Rejoignez le mouvement et signez la pétition ! Après plusieurs...
Télécom / Numérique
Concurrence dans le secteur des télécoms : les Autorités de régulation doivent garder la main
Le 13/03/14

Concurrence dans le secteur des télécoms : les Autorités de régulation doivent garder la main


Au regard des dernières annonces des acteurs du secteur des télécommunications et des déclarations gouvernementales l’UFC-Que Choisir, rappelle le rôle crucial de l’Autorité...
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