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Defense des consommateurs

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 23/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Defense des consommateurs, Droit Justice, Traitement des litiges
Fraudes bancaires
Le 16/10/25

Fraudes bancaires


La Cour de cassation redonne espoir aux victimes d’e-mails frauduleux Quelques mois après un arrêt de la Cour de Cassation particulièrement sévère pour les victimes de fraudes...
Defense des consommateurs, Droit Justice
« Non à la taxe Windows ! » Une coalition de 23 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10
Le 16/09/25

« Non à la taxe Windows ! » Une coalition de 23 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10


Une coalition de 23 organisations lance, ce mardi 16 septembre, une pétition qui interpelle Microsoft pour exiger le maintien des mises à jour non payantes de sécurité de...
Defense des consommateurs, Télécom / Numérique
🚨 Attention aux arnaques ! 🚨 L’UFC-Que Choisir dans le Maine Libre
Le 23/07/25

🚨 Attention aux arnaques ! 🚨 L’UFC-Que Choisir dans le Maine Libre


L’UFC-Que Choisir de la Sarthe tire la sonnette d'alarme sur les arnaques les plus fréquentes et vous donne des conseils précieux pour éviter d’en être victime. En 2024, notre...
Commerce, Defense des consommateurs, Immobilier / Logement
Affaire VEOLIA
Le 15/07/25

Affaire VEOLIA


Notre adhérent, Monsieur L., a reçu une facture d'eau non justifiée de 1 216 m³ pour un montant de 3 867,17 €. Après avoir contacté VEOLIA, délégataire de la collectivité locale...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Annulation de vente
Le 15/07/25

Annulation de vente


Les commerciaux d’une entreprise parisienne ont fait signer à notre adhérente, Madame A., un bon de commande de panneaux photovoltaïques avec pose pour un montant de 31900 € en...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
EDF pas au courant !
Le 15/07/25

EDF pas au courant !


Notre adhérent, Monsieur J., possède des panneaux photovoltaïques. Il a signé, avec EDF un contrat de revente du surplus d’énergie. Il a émis une facture de 2 100 € qu’EDF...
Defense des consommateurs, Environnement / Energie, Traitement des litiges
Démarchage à domicile – Faites-nous part de votre expérience
Le 23/03/25

Démarchage à domicile – Faites-nous part de votre expérience


Vous avez été démarché à votre domicile pour la réalisation de travaux de rénovation comme le changement de vos fenêtres ou de votre système de chauffage ou encore de...
Commerce, Defense des consommateurs
L’UFC-Que Choisir de la Sarthe à la rencontre des professionnels et des usagers du système de santé
Le 30/01/25

L’UFC-Que Choisir de la Sarthe à la rencontre des professionnels et des usagers du système de santé


Participation à la journée des soins La 23ème journée des soins a eu lieu le 28 novembre, à l’IFSI (Institut de Formation en Soins Infirmiers) de l’hôpital du Mans. Cet...
Defense des consommateurs, Santé
Délai de prescription
Le 30/01/25

Délai de prescription


Mme J. a souscrit un contrat avec le CENEF, Centre Européen de Formation à Distance, pour devenir assistante vétérinaire. Ce contrat commençait le 16 novembre 2018 et se...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Respect de la publicité
Le 30/01/25

Respect de la publicité


Mme P. a commandé en juin 2024 trois volets roulants chez CASTORAMA pour un prix total de 2 289 € TTC. Elle a été livrée de ces matériels qui sont conformes à la...
Commerce, Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Démarchage et Cybercriminalité
Le 29/01/25

Démarchage et Cybercriminalité


Un partenariat avec la gendarmerie Depuis le 1er semestre 2024, l'UFC-Que Choisir de la Sarthe a mis en place un partenariat avec la Gendarmerie. Dans un premier temps, dans le...
Defense des consommateurs
Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir
Le 01/12/24

Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir


Votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’avent 2024. Chaque jour, cliquez sur la case de votre calendrier et retrouvez notamment...
Defense des consommateurs
Enquête : ce que vous attendez de notre association locale de défense des consommateurs
Le 24/11/24

Enquête : ce que vous attendez de notre association locale de défense des consommateurs


Pour toujours mieux répondre à l'attente et aux préoccupations des consommateurs, l’UFC Que Choisir de la Sarthe, souhaite identifier ce que vous connaissez de son action et ce...
Defense des consommateurs, L'association
Litige énergie
Le 20/08/24

Litige énergie


Notre adhérent M. N était client d’ENI pour l’alimentation en électricité de son logement depuis août 2019. Malgré ses demandes, il ne recevait aucune facture.  Subitement, il en...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Préavis pour logement meublé
Le 20/08/24

Préavis pour logement meublé


M. B. est propriétaire bailleur d’un appartement deux pièces en grande partie meublé, dans le Sud-Ouest de la France dont la gestion a été confiée à SOGEPRO. La locataire a quitté...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Panneaux solaires
Le 20/08/24

Panneaux solaires


M. P. qui habite la périphérie du Mans a été démarché à son domicile par la Sté CAP SOLEIL basée en région parisienne pour la fourniture et la pose de panneaux solaires pour un...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Parasol défectueux
Le 20/08/24

Parasol défectueux


Mme N. qui habite dans le sud du département a acheté, au magasin BRICO DEPOT d’un autre département, un parasol de plus de 30 kg et relativement long. Elle a loué une camionnette...
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Litiges énergie – Le médiateur de l’énergie en renfort
Le 22/04/24

Litiges énergie – Le médiateur de l’énergie en renfort


Litige avec ENI Notre adhérent M. N était client de ENI pour l’alimentation en électricité de son logement depuis août 2019. Malgré ses demandes, il ne recevait aucune facture....
Defense des consommateurs, Traitement des litiges
Issue heureuse
Le 22/04/24

Issue heureuse


Mme L. devait partir au Maroc avec sa sœur début octobre 2023. Sa nièce décède à la suite d’une longue maladie, fin septembre. Elle avait acheté un vol sec sur internet via la...
Defense des consommateurs, Loisir / Tourisme, Traitement des litiges
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