UFC-QUE CHOISIR DE LA SARTHE

Foire du Mans

Foire du Mans : annulation du bon de commande

Monsieur C. signe, sur la foire du Mans le 12 septembre 2019, un devis avec TECHNITOIT d’un montant de 15 000 € * pour des travaux de traitement hydrofuge de toiture. Le devis ne comporte aucun détail et mentionne un paiement comptant alors que M. C. avait précisé qu’il lui fallait un prêt. Un acompte de 500 € est versé.

Après avoir fait remarqué au commercial que le devis ne correspondait pas à sa demande, M. C. obtient un rendez-vous du commercial le 23 septembre pour la mise en place du contrat de prêt.  Inquiet de cette future rencontre, M. C. vient nous consulter à notre permanence du lundi matin à la Ferté-Bernard.

Saisie de ce litige, notre consultante dénonce, par courrier à la société TECHNITOIT, la pratique du commercial et demande l’annulation du bon de commande, ce sans frais, et le remboursement de l’acompte versé.

Par mail, TECHNITOIT nous informe de l’annulation sans frais du bon de commande et le remboursement de l’acompte de 500 €.

M. C. nous remercie et nous confirme avoir reçu un chèque de 500 €.

* Conseil : à noter que le montant de 15 000 € est complètement surfacturé par rapport au coût normal de cette prestation. Nous ne pouvons que renouveler notre conseil de comparer les prix en demandant plusieurs devis et de faire jouer la concurrence avant de signer quoi que ce soit.

Ginette Debray,  antenne UFC-Que Choisir de la Sarthe de La Ferté-Bernard

28 décembre 2019

L’UFC-Que Choisir de la Sarthe présente sur la Foire du Mans 2016

Consommer n’est pas si simple !

Soucieuse assurer sa mission d’information et de conseils au plus près des consommateurs, l’UFC-Que Choisir de la Sarthe sera de nouveau présente sur la Foire du Mans.

Un conseil avant de signer un devis, un bon de commande, une information sur les conditions de rétraction : pendant toute la durée de la foire, les consultants et juristes de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe seront à l’écoute des consommateurs.

Ils les accueilleront sur le stand de l’association dans l’espace Forum face à la Rotonde.

Une animation « Savez-vous ranger au mieux votre frigo pour éviter le gaspillage alimentaire » vous sera également proposée.

Evelyne Gaubert, Présidente

 

 

 

4 septembre 2016

L’UFC-Que Choisir sera présente pour la 1ère fois sur la Foire du Mans du 11 au 15 septembre 2014

Consommer n’est pas si simple !

« J’ai signé un devis pour une cuisine lors de la Foire, mais finalement, je voudrais me rétracter ? ».

« J’ai commandé un canapé à la Foire, cela fait deux mois et je n’ai toujours rien reçu. Que puis faire ? »

Après la Foire, nous recevons des visites de consommateurs, demandant conseil ou aide pour résoudre les problèmes consécutifs à leurs achats.

Évitez ces problèmes en prenant les bons conseils en amont auprès de nos conseillers sur le stand de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe à la Foire du Mans.

Venez les rencontrer sur le stand de l’association dans l’espace Forum face à la Rotonde.

Vous pourrez aussi y demander votre quiz conso « Êtes-vous un consommateur averti ? » .  10 questions réponses essentielles dans 6 grandes thématiques de la consommation : vie quotidienne, logement, automobile, banque et assurance, internet et téléphone, achats et paiements.

Une animation « Savez-vous ranger au mieux votre frigo pour éviter le gaspillage alimentaire » vous sera également proposée.

Rendez-vous sur notre stand.

Evelyne Gaubert, Présidente

 

 

 

11 septembre 2014