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SFR : l’option Privilège déployée à marche forcée
Le 08/08/17

SFR : l’option Privilège déployée à marche forcée


SFR a trouvé la solution pour déployer rapidement son option Privilège : l’imposer à ses clients. À leur charge de résilier s’ils ne la souhaitent pas. À condition d’avoir...
Télécom / Numérique
États Généraux de l’Alimentation : l’UFC-Que Choisir veillera aux intérêts des consommateurs
Le 20/07/17

États Généraux de l’Alimentation : l’UFC-Que Choisir veillera aux intérêts des consommateurs


Alors que sont aujourd’hui officiellement lancés les États Généraux de l’Alimentation, l’UFC-Que Choisir déplore les orientations initiales proposées pour ces débats, qui...
Alimentation
Décision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz : le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateurs
Le 20/07/17

Décision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz : le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateurs


Suite à une requête déposée par l’Association nationale des opérateurs détaillants en énergie (ANODE) en juillet 2013, le Conseil d’État vient d’annuler le décret du...
Environnement / Energie
Assurance emprunteur : le régulateur bancaire hausse le ton
Le 15/07/17

Assurance emprunteur : le régulateur bancaire hausse le ton


L’ACPR, l’autorité de tutelle des banques et assureurs, publie une recommandation pour faciliter la mise en œuvre du libre choix de l’assurance emprunteur. Elle pointe...
Argent / Assurance
Energie moins chère ensemble 2017
Le 28/06/17

Energie moins chère ensemble 2017


L'UFC-Que Choisir lance une nouvelle campagne Énergie moins chère ensemble  (Gaz-Électricité) avec : une garantie de prix fixes étendue à 2 ans la possibilité d'opter ...
Environnement / Energie
Renégociation de crédit immobilier : les pièges des banques contre les consommateurs
Le 25/06/17

Renégociation de crédit immobilier : les pièges des banques contre les consommateurs


Alors que les taux demeurent historiquement bas, malgré une légère remontée ces derniers mois, incitant les consommateurs à renégocier leur crédit immobilier pour réaliser...
Argent / Assurance
Substances indésirables dans les cosmétiques : plus de 1000 produits épinglés !
Le 11/06/17

Substances indésirables dans les cosmétiques : plus de 1000 produits épinglés !


Alors que la Commission européenne, face au lobby des professionnels, rechigne toujours à avancer vers une définition ambitieuse des perturbateurs endocriniens,...
Santé
Ingrédients indésirables dans les cosmétiques : trois familles à bannir des rayons
Le 11/06/17

Ingrédients indésirables dans les cosmétiques : trois familles à bannir des rayons


Grâce à vos nombreux signalements et à notre propre enquête, plus de 1 000 produits cosmétiques contenant des ingrédients indésirables figurent désormais dans nos tableaux....
Santé
PREPARER SES VACANCES : NOS CONSEILS DANS LE GUIDE DES VACANCES SEREINES 1ère partie
Le 11/06/17

PREPARER SES VACANCES : NOS CONSEILS DANS LE GUIDE DES VACANCES SEREINES 1ère partie


Les vacances arrivent bientôt et certaines précautions sont à prendre avant le départ pour éviter certaines embûches. Pour préparer au mieux vos vacances, l'UFC-Que Choisir de...
Loisir / Tourisme, Transports
Histoire d’eau
Le 09/06/17

Histoire d’eau


Il était une fois, une ville nommée Munich. Tous les Munichois étaient fiers de leur eau. Ils la buvaient sans crainte. Il faut dire qu’ils bénéficiaient d’une eau de très...
Environnement / Energie
Vente de pesticides : nouvelle réglementation où en est la Sarthe ?
Le 05/06/17

Vente de pesticides : nouvelle réglementation où en est la Sarthe ?


Depuis le 1er janvier 2017, réglementairement, l’accès aux pesticides chimiques n’est plus libre pour les collectivités et les particuliers. Qu’elle est la situation dans...
Environnement / Energie
CETA* et TTIP*, deux traités qui posent problème.
Le 05/06/17

CETA* et TTIP*, deux traités qui posent problème.


« C’est un sujet qui, pendant longtemps, n’a pas été dans les radars des médias et de l'opinion publique » affirme Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir. Comme souvent,...
Commerce
Gaz et électricité : Engie, mouton noir du démarchage à domicile
Le 05/06/17

Gaz et électricité : Engie, mouton noir du démarchage à domicile


Le médiateur national de l’énergie a profité de la présentation de son rapport annuel pour dénoncer la recrudescence des mauvaises pratiques de démarchage à domicile, en...
Environnement / Energie, Traitement des litiges
Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile
Le 05/06/17

Qualité de service mobile Accord UFC-Que Choisir – Free Mobile


Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation des services 3G fournis par Free Mobile suivant...
Télécom / Numérique
Tarif d’électricité : l’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État
Le 14/05/17

Tarif d’électricité : l’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État


Décidée à prémunir les consommateurs d’une hausse injustifiée du tarif finançant le réseau de distribution d’électricité TURPE (1), qui compte pour près du tiers de la...
Environnement / Energie
PET opaque : bientôt un malus
Le 01/05/17

PET opaque : bientôt un malus


Les nouvelles bouteilles de lait en PET opaque seront sujettes à un malus en 2018. En attendant et puisque ce plastique non recyclable n’a pas été tout simplement interdit,...
Alimentation, Santé
Étiquetage nutritionnel simplifié : le modèle officiel déjà adopté par 4 grandes marques alimentaires !
Le 01/05/17

Étiquetage nutritionnel simplifié : le modèle officiel déjà adopté par 4 grandes marques alimentaires !


A l’occasion de la signature cet après-midi au Ministère de la Santé des engagements officiels pris par Auchan, Fleury-Michon, Intermarché et Leclerc pour adopter...
Alimentation
Etiquetage nutritionnel : enfin un système officiel coloriel
Le 15/03/17

Etiquetage nutritionnel : enfin un système officiel coloriel


L’UFC-Que Choisir se félicite de l’annonce ce jour, qui n’est autre que la journée mondiale des consommateurs(1), du modèle officiel d’étiquetage nutritionnel simplifié par...
Alimentation
Une protection pas très juridique !
Le 13/03/17

Une protection pas très juridique !


Pour l'aider à faire reconnaître ses droits dans un litige l'opposant à un fabricant de cuisines sarthois à la suite de la non-exécution d'un bon de commande, M. F... a fait...
Argent / Assurance, Traitement des litiges
Attention au virus informatique !
Le 13/03/17

Attention au virus informatique !


  Les escrocs de la toile ne manquent pas d'imagination et leur dernière invention est la suivante : cette escroquerie prend la forme d'un virus informatique. Le...
Télécom / Numérique
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