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Thèmes

Les clés pour profiter des soldes en toute sérénité
Le 18/01/22

Les clés pour profiter des soldes en toute sérénité


Les soldes d’hiver ont débuté depuis le mercredi 12 janvier 2022 et prendront fin le mardi 8 février 2022 (sauf exceptions). Durant cette période, nombreux sont ceux qui se font...
Commerce
Pesticides-Protection des captages pour l’eau potable
Le 12/01/22

Pesticides-Protection des captages pour l’eau potable


Un ciné-débat ayant pour thème « la protection des aires d'alimentation des captages pour l’eau potable vis-à-vis des pesticides » a lieu le mercredi 12 janvier 2021, à 20h30 à...
Environnement / Energie
Présidence française du Conseil de l’UE : L’UFC-Que Choisir publie sa feuille de route
Le 06/01/22

Présidence française du Conseil de l’UE : L’UFC-Que Choisir publie sa feuille de route


Alors qu’Emmanuel Macron ouvre officiellement aujourd’hui la présidence française du Conseil de l’Union européenne (PFUE) en accueillant le Collège des Commissaires, l’UFC-Que...
Commerce, Télécom / Numérique
Indice de réparabilité : Le consommateur bien mal éclairé
Le 27/12/21

Indice de réparabilité : Le consommateur bien mal éclairé


Près d’un an après le lancement de l’indice de réparabilité, censé lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables, l’UFC-Que Choisir tire la...
Commerce, Environnement / Energie
Mauvaise volonté de la banque
Le 22/12/21

Mauvaise volonté de la banque


Notre adhérent Monsieur A. a été victime d'une fraude sur sa carte bancaire pour un montant prélevé de 909,46 1⁄4 début Juillet 2021. Il a immédiatement déposé une plainte à la...
Argent / Assurance
Satisfaction
Le 22/12/21

Satisfaction


Début février 2021, en période de pandémie, Mme R., âgée de 86 ans, demande notre aide par téléphone pour un litige qui remonte au mois de juillet 2020, concernant deux dégâts des...
Immobilier / Logement
Désaccord
Le 22/12/21

Désaccord


Notre adhérent Monsieur P, nous a contactés, suite à des frais dentaires nombreux et importants. Il a soumis à sa complémentaire santé tous les devis du dentiste. Son assureur lui...
Santé
Réception du mauvais colis
Le 21/12/21

Réception du mauvais colis


Notre adhérent avait passé une commande par internet à LEROY MERLIN, le 11 mars 2021, d'un volet roulant de velux et a réglé la somme de 528,50 €. Le 17 mars, il a reçu la...
Commerce
Arnaque au sécuripass
Le 21/12/21

Arnaque au sécuripass


Après plusieurs sollicitations à souscrire au service « securipass » par sa banque, notre adhérent, non sans hésiter, décide d’y souscrire, en complétant un document semblant être...
Argent / Assurance, Traitement des litiges
Un canapé de meilleure qualité, tout neuf !
Le 21/12/21

Un canapé de meilleure qualité, tout neuf !


Notre adhérente, Mme B., a acheté un canapé chez Château d’Ax le 26 juin 2020. Elle l’a reçu le 18 novembre 2020, alors même que la date de livraison était prévue le 15 octobre...
Commerce
Au 1er janvier 2022, un nouveau service public de la rénovation énergétique, baptisé France rénov’.
Le 12/12/21

Au 1er janvier 2022, un nouveau service public de la rénovation énergétique, baptisé France rénov’.


Ce dispositif, c’est Quoi ?  Selon le ministère de la Transition écologique : « il aura pour objectif d'apporter plus de simplicité pour les ménages, afin de mieux les...
Environnement / Energie, Immobilier / Logement
Questions réponses : le fonctionnement du conseil syndical de copropriété
Le 12/12/21

Questions réponses : le fonctionnement du conseil syndical de copropriété


Quel est le rôle principal du conseil syndical ? Il a avant tout un devoir de contrôle sur la gestion du syndic, de l’assister et d’être l’intermédiaire entre les...
Immobilier / Logement
Questions/Réponses  : le conseil syndical de copropriété
Le 12/12/21

Questions/Réponses  : le conseil syndical de copropriété


Un conseil syndical pour une copropriété, c’est quoi ? Le conseil syndical est très important pour la vie d’une copropriété, sa première mission est une mission...
Immobilier / Logement
Wish.com – vers un déréférencement inédit
Le 28/11/21

Wish.com – vers un déréférencement inédit


Trop de produits vendus sur cette plateforme sont dangereux. La répression des fraudes a demandé son déréférencement des moteurs de recherche, avant...
Commerce
Assurance emprunteur : Une franche occasion de libérer 550 millions d’euros de pouvoir d’achat !
Le 28/11/21

Assurance emprunteur : Une franche occasion de libérer 550 millions d’euros de pouvoir d’achat !


Alors que les députés vont examiner ce jeudi une proposition de loi pour permettre à tout moment le libre choix de l’assurance emprunteur des crédits immobiliers, l’UFC-Que...
Argent / Assurance
Frais bancaires de succession : Des facturations à prix d’or sur le pécule des morts
Le 01/11/21

Frais bancaires de succession : Des facturations à prix d’or sur le pécule des morts


À quelques jours de la Toussaint, et alors que le lobby bancaire a obtenu le report sine die des travaux du Comité consultatif du secteur financier censés faire la transparence...
Argent / Assurance
Futur affichage environnemental : 27 fabricants et 8 enseignes testent le Planet-score, modèle plébiscité par les consommateurs
Le 01/11/21

Futur affichage environnemental : 27 fabricants et 8 enseignes testent le Planet-score, modèle plébiscité par les consommateurs


Alors que les pouvoirs publics devront très prochainement choisir le futur étiquetage environnemental prévu par la loi “Climat”, 27 fabricants et 8 enseignes lancent aujourd’hui...
Environnement / Energie
Gaz et électricité – La concurrence aux oubliettes
Le 17/10/21

Gaz et électricité – La concurrence aux oubliettes


C’est la débandade sur le marché du gaz et de l’électricité. Les uns après les autres, les fournisseurs d’énergie retirent leurs offres commerciales, voire...
Environnement / Energie
La comm’ et la manière chez McDonald’s France : L’UFC-Que Choisir dépose plainte
Le 17/10/21

La comm’ et la manière chez McDonald’s France : L’UFC-Que Choisir dépose plainte


Dans son combat contre l’instrumentalisation de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) auprès des consommateurs, l’UFC-Que Choisir dépose plainte contre le groupe...
Alimentation
Gaz et électricité – Comment réagir à la hausse des tarifs de l’énergie
Le 12/10/21

Gaz et électricité – Comment réagir à la hausse des tarifs de l’énergie


Alors que le prix du gaz n’en finit pas de battre des records, l’électricité est appelée à augmenter en février prochain. L’hiver s’annonce onéreux pour tous...
Environnement / Energie
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