Monsieur C. a été démarché à son domicile le 20 juin 2024 pour la fourniture et la pose de panneaux photovoltaïques.
Un bon de commande est signé pour un montant de 26 900 € remboursable à l’aide d’un prêt PROJEXIO (COFIDIS).
Alors que les travaux sont effectués, M. C. ne sait toujours pas si les démarches administratives ont été faites et pense que le prix pratiqué par ECO 2 est supérieur au coût d’une installation de même puissance.
Il saisit notre association le 24 juillet 2024.
Le 25 juillet, nous adressons un mail à COFIDIS demandant de ne pas débloquer les fonds précisant qu’un litige semble affecter ce dossier.
Le 23 août, COFIDIS confirme par écrit que les fonds n’ont pas été libérés.
Lors du rendez-vous de notre adhérent avec Maître ORSINI, celle-ci conseille d’adresser une lettre recommandée avec avis de réception à ECO2 demandant l’enlèvement des panneaux et à COFIDIS l’annulation du prêt.
Notre adhérent nous remercie et précise que les panneaux ont été enlevés le 12 septembre 2024 et COFIDIS a confirmé l’annulation du prêt.
Antenne UFC-Que Choisir de la Sarthe – La Ferté Bernard
