Gain de cause acquis grâce à l’action de UFC-Que Choisir de la Sarthe.
Mme R…, adhérente réside dans
un EHPAD et rencontre des difficultés avec son fournisseur d’électricité EDF
depuis la vente de son logement le 1er septembre 2021. Sa fille qui
aide sa maman dans sa gestion administrative contacte notre consultant énergie
qui adresse un courriel officiel au fournisseur. Après une enquête demandée par
EDF auprès d’ENEDIS, un remboursement de 784 € a été effectué en faveur de
cette Dame.
