Une compagnie aérienne doit respecter les horaires de ses vols. Si votre vol est retardé, la compagnie doit vous prendre en charge et vous indemniser. Sous quelles conditions et comment ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l’UFC-Que Choisir de la Sarthe.
Nos droits en matière de retards de vols.
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